Wo soll ich anfangen... Wir haben den Van aus der Ferne von Guadeloupe aus gemietet, um drei Wochen mit dem Van und unserer Familie auf La Réunion zu verbringen. Wir holten Angebote von einigen Vermietern auf der Insel ein, aber sehr schnell war Run a van unsere erste Wahl. Hyperfreundlicher Kontakt und eine beispielhafte Reaktionsfähigkeit. Das ist schon ein Unterschied. Außerdem waren sie unglaublich anpassungsfähig, was unsere verschiedenen Anfragen betraf. Als wir dann vor Ort waren ... Das. Geht auf dem gleichen Weg weiter. Empfang und Erklärungen top. Wir fahren mit dem Van zurück. Pech, kleines technisches Problem an unserem Fahrzeug. Wir mussten ihn zurückbringen. Das Team hat sich alle Mühe gegeben, ihn zu reparieren, aber ohne Erfolg. Der Van musste wegen eines elektronischen Problems erneut in die Werkstatt. Wir mussten das Fahrzeug gegen einen kleineren Van austauschen. In schwierigen Momenten zeigt sich, ob es wirklich gut läuft... Denn wenn alles gut läuft... Dann ist alles gut! Wir hatten auch eine schlechte Erfahrung mit einem Unfall mit dem Van, für den wir nicht verantwortlich waren... Auch hier war der Umgang der Agentur mit dem Vorfall super reibungslos. Sie haben sich sehr gut um uns gekümmert... Wir waren immer besorgt, ob es uns gut geht. Ganz ehrlich, wir empfehlen es zu 100% weiter! Die Vans sind wirklich neu, super gut ausgestattet, die Bettwäsche ist top..... Es gibt nichts zu bemängeln. Wir haben während unseres Aufenthalts einige Vans getroffen und unser Van war bei jedem Vergleich einstimmig! Sie können mit geschlossenen Augen dorthin fahren ... Und es lebe das Vanlife!

Sehr gute Erfahrung Praktisches Mittel, um die Insel La Réunion zu besuchen. Professionelle Dienstleistung, komplette Tagesmiete von morgens bis abends. Willkommene kleine Aufmerksamkeiten wie das Ausleihen von Reiseführern. Praktisches System der Schlüsselübergabe bei der Rückkehr.

Unser Van war gut ausgestattet, aber der Motor war etwas knapp bemessen, auch wenn wir damit überall hinkamen, wo wir hinwollten.

Wir sind gerade in den Ruhestand getreten und bieten eine Reise nach La Réunion an. Um unsere Reise aufzupeppen, haben wir bei Run a van einen Van gemietet. Das Team von Run a van hat uns sehr gut empfangen und uns alles genau erklärt, wie die Ausrüstung funktioniert. Die Erfahrung war wirklich überzeugend. Es ist die perfekte Lösung, um die Insel zu umrunden und nicht die Zeit mit der Suche nach einer Unterkunft zu verbringen. Ich empfehle es zu 200% weiter.

Super Erfahrung, sehr freundliches Team, top Reaktionsfähigkeit. Wir empfehlen es!

Hallo an die Community, Ich hoffe, dass Sie diesen Kommentar lesen, bevor (und nicht wie wir danach) Sie einen Van bei Run a Van mieten. Während unseres Aufenthalts ist nämlich die Scheibe unseres Vans zerbrochen. Trotz mehrmaligen Nachfragens war das Run a Van-Team weder unterstützend noch hilfreich. Wir haben bei der Übergabe des Van keine Bestandsaufnahme gemacht, bei der Schlüsselübergabe war kein Personal vor Ort. Als wir nach Frankreich zurückkehrten (nach mehr als vier Wochen ohne Nachricht), erhielten wir eine E-Mail und eine Rechnung für den verursachten Schaden. In dieser E-Mail wurde uns mitgeteilt, dass die Versicherung und die zivilrechtliche Haftung aufgrund falscher Angaben nicht funktioniert hätten. Run a Van weigerte sich, unsere Haftpflichtversicherung in Anspruch zu nehmen, und wollte nicht direkt mit unserer Versicherung kommunizieren, obwohl wir die Akte zum Zeitpunkt des Schadens eröffnet hatten. Sie beschuldigten uns auch der Lüge und zwangen uns, die Rechnung bis Ende Dezember zu bezahlen, ohne auch nur die übliche Vorgehensweise zu befolgen, die da lautet: die Versicherungen miteinander reden lassen und nur die Selbstbeteiligung (+ andere nicht berücksichtigte Kosten) bezahlen! Ich schließe mich also all den anderen schlechten Kommentaren an, die sagen, dass der Aufenthalt perfekt ist, wenn alles gut läuft, und wenn etwas passiert, ist es eine ganz andere Geschichte, die tatsächlich die Ehrlichkeit von Run a Van in Frage stellt! Ich hoffe, dass bei Ihrer Anmietung alles gut geht, denn der Service ist mehr als erbärmlich! Es wäre schön, wenn ein anderer Van-Vermieter sie herausfordern würde (das ist nicht schwer, man muss nur verstehen, was Kundenservice ist), denn es war eine tolle Erfahrung und ein Abenteuer!

Eine tolle Erfahrung, ideal, um Orte wie Maïdo, Bellecombe... eine Erfahrung zu viert ziemlich komfortabel mit Organisation zu machen. Ein seriöses und angenehmes Team. Der einzige kleine Nachteil, den wir feststellen konnten, war die etwas geringe Leistung des Vans... der Aufstieg auf den Maïdo im ersten und zweiten Gang hat uns gut beschäftigt! Um diese Erfahrung in vollen Zügen zu genießen, muss man seine Fahrt und seinen Ruheort wirklich organisieren, damit man keinen Krümel des Aufenthalts verliert. Wir werden das auf jeden Fall wiederholen!

Empfang und Service sehr angenehm! Rustikaler, aber funktionaler Van, wir haben ein tolles Wochenende verbracht 😉.

Wiederentdeckung der Insel mit einem Van und es war eine schöne Erfahrung. Das Team ist gastfreundlich und bemüht sich, die gesamte Funktionsweise des Vans zu erklären. Der Van selbst ist gut ausgestattet und funktional. Die Pluspunkte: Der Biwakführer von Run à van auf La Réunion. Eine Inspirationsquelle, die uns sehr geholfen hat. Und das umweltfreundliche Geschirrspülmittel, das die Natur respektiert.